Shopping cart (0)  
Your cart has no any goods
View My Cart
Login by: Register Login
Unionsoft Consulting
Management, consulting, service, outsourcing, training, electricity suppliers, investment, culture
Links

IBM

SAP

HP


Products of Unionsoft Investment

Unionsoft shopping mall

Meetu fasion

SAP Hybris: 中国B2B电商转型势在必行

Views:30times 

随着互联网的迅猛发展,电子商务几乎重塑了世界贸易格局,电商的出现为全球经济注入新活力的同时,传统的经营模式和经营理念正逐渐被驱逐出商业圈,尤其是B2B商业模式的出现,对互联网经济来说,是一场具有影响力的商业革命。在过去,企业与企业间进行一次交易通常要消耗大量的时间、资源以及人力物力,其中信息传递出现的延误,销售渠道的堵塞等情况,均为企业的发展增加无形的阻力。反观现在,只要通过互联网,交易双方就可以便捷的完成所有业务,从查找货源,到价格商讨,从付款交货,到售后服务,B2B的买家与卖家不再受到地域和时间的限制,甚至可以在世界各地拥有贸易伙伴。

从2000年B2B模式的正式到来,经过15年的发展,B2B从一个新型商业模式成为当前电商模式中份额最大,最具操作性的模式。尽管B2B为交易中的企业双方带了诸多好处,但面对善变的电商消费者,B2B模式也逐渐进入了瓶颈期。近期,SAP Hybris委托Forrester Consulting进行了一项研究,探索了B2B采购者期望如何改变供应商在中国的销售和交付方式,并发布了一份名为《中国B2B电商的数字化转型之路简便易行》的报告。报告显示,B2B买家如今更期望获得B2C式的购物体验,也就是说B2B买家对用户体验有了更高的要求,与B2C市场中的买家一样,今后B2B买家的线上交易也需要量身定制。与此同时,B2B卖家在转型过程中也面临着多重数字化挑战。B2B采购者不仅需要连贯的个性化体验,更希望能够实现跨渠道可见性。

SAP Hybris认为,若想满足B2B买家们的需求,B2B卖家在战略上需通过技术平台加快数字化投资,在设计B2B销售电商平台时,需要更加注重客户体验和全渠道功能,并在构建的电商平台上配备符合客户期望的功能,以实现B2C式的购物体验,从而满足买家越来越高的要求和期望。

SAP Hybris作为全渠道电商系统的领导品牌,有着丰富的实践经验,为全球超过500家企业定制了全渠道商务服务系统,成功的为不同领域不同规模的企业实现卓越运营。SAP Hybris能帮助企业将所有数字客户触点和实体客户触点集成至单一平台,打造基于情境、富有个性的客户体验,达到满足B2B买家在用户体验方面的需求,进而提高客户忠诚度和产品销售额。


Login
Login
Login by:
My Profile
My Collection
0
leave a message
back to the top